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calidad interna|calidad externa

La Autoridad Portuaria de Valencia, como impulsora de la calidad de los servicios portuarios, ha implantado sistemas de calidad en su propia gestión interna: .

Entre estas  iniciativas  cabe destacar las siguientes:

            La certificación, según la norma de calidad europea ISO 9001:2000, de los procesos clave internos, como son la gestión del domino público y la gestión del tráfico marítimo.

-          La constitución de grupos de mejora, aplicando la metodología de gestión Seis Sigma (6s).

Asimismo cabe resaltar el diagnostico de gestión interna que la Autoridad Portuaria de Valencia está llevando a cabo basándose en el Modelo Europeo EFQM (European Foundation For Quality Management)

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